2021年4月15日下午，沐浴着和煦的春风，浙江广通工程咨询有限公司副总经理胡正长率台州分公司全体员工，来到浙江水晶光电科技股份有限公司参观学习。

员工们首先参观了水晶公司产品展厅，听讲解员介绍水晶公司生产经营、市场形势、产品研发等情况，了解到浙江水晶光电科技股份有限公司是国内专业从事精密薄膜光学及延伸产品研发、生产和销售的知名光电元器件制造的企业，是浙江省高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业。然后他们来到生产车间，参观整个生产线的工艺和制作流程。车间内宽敞整洁的通道、各种生产专用的精密仪器、操作员们严格要求的着装以及车间外专门设置的抽烟亭，无一不彰显着水晶公司的规范化管理，让参观者叹为观止。接着员工们陆续参观了仓储车间、企业商学院、员工文娱中心、食堂等，切实地感受到了上市企业制度严格规范、企业领导层发展格局远大、生产一线工人的巨大凝聚力和向心力。

    参观完毕，员工们来到水晶商学院阶梯教室听讲座。讲座由胡正长主持。

首先，广通公司王冰波副总经理作了《高调作事  低调做人》的主题讲座。王总指出，高调做事，就是要善做大事，敢做难事，勇做急事，会做小事。他引用毛主席的话，解说“低调做人”的含义，就是做一个高尚的人，做一个纯粹的人，做一个有道德的人，做一个脱离了低级趣味的人，做一个有益于人民的人。

接着，水晶光电科技股份有限公司副总裁罗幸福跟员工们着重交流分享了“感悟企业管理”。

罗总由“价格和服务都满意的前提下，我为什么要买你的东西？”这个问题切入，指出在当下竞争激烈的环境下，企业要转变观念，由“坐等上门”到“主动出门”再到“努力敲门”，抓住每一个机会，利用各种资源来开拓业务。每一位员工都是公司的形象代言人，要有狼性，要学会抢食，要学会推销自己，酒香也怕巷子深嘛。

什么是“企业”？罗总说，企业的本质，就是资源的优化配置和降低社会交易成本。企业要为“上帝”创造价值，上帝就是客户。如何服务客户呢？首先要把客户的需求放在第一位，找准客户痛点；其次，站在客户角度，利用自身专业知识为客户设计优化建议；第三，集采公司的价格，降低社会交易成本。

企业的核心竞争力是什么？罗总从“企”说文解字，企业止于人，人才与团队是企业的核心竞争力。人才培养有两个途径，一是团队培养，二是引进培养。公司要制定绩效考核制度，将公司目标、部门业务与团队建设捆绑起来，实行优胜劣汰、全方位考核、末位淘汰、定期聘任等方法，提升员工的成长，增强团队的战斗力。

关于“企业是谁的企业”，罗总认为，企业不是老板一个人的企业，他应该是全体员工的企业，企业的每一个员工都应该树立感恩与共享的理念。如果以“10000……”代表一个企业构成的话，“1”是老板，是旗帜；“00000……”就代表着全体员工。老板和全体员工要共同努力，提升自身价值，多多为公司创造收益，公司才能越做越大，越做越强。公司里的每个人都需要思考：我为什么来？我应该为企业贡献什么？企业为我带来什么？

罗总还指出，企业员工当以奋斗为本，要树立事业心和责任心，要有共同的信仰和价值观，要把企业的利益放在第一。他强调，效率来自内心，任务没完成我必须继续做，采取日清工作法，不拖沓不推责。

最后，罗总以《谁动了我的奶酪》这个寓言故事告诉大家，没有一种技术是永恒的，没有一种商业模式是长存的，唯有创造才是唯一的财富。因此，要居安思危、思则有备、有备无患。要有危机感，要不断地创新。

       罗总的讲话，既有理论高度，又有实际例子，风趣幽默，引人深思，听众受益匪浅。

晚上，广通员工集中水晶光电会议室，就下午的参观考察学习活动，纷纷发表自己的感悟。

       招标部的三位员工先谈了自己的感想。

       招标部负责人顾世通首先指出部门存在的问题，比如团队的协作能力、业务水平、与外部的沟通协调等都有所欠缺，然后表示，下阶段要通过学习培训、同行业务交流、公司内训、主管部门培训等方式来提升团队人员的综合实力，并希望公司在培训方面给予支持。

任亦志对水晶员工强大的执行力和敬业精神深感佩服，对照自己，身为公司的招标部员工，在如此优越的环境下工作，虽也兢兢业业，但对比水晶公司生产一线岗位的职工自叹不如。他表示，要加强学习，跟同事一起心往一处想、劲往一处使，努力使公司力量集中，步代迅速。

周海富深有感触地说，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境停滞不前，而水晶光电从逆境中走向辉煌的经验告诉我们，只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，善于思考，勤于学习，不断创新，走出未来的一条康庄大道亦未可知。

造价部的员工们也纷纷发表自己的见解。

周志杰以自己前一阶段在几个项目堆积一起时没作统筹安排而招致业主的埋怨给公司带来不良影响为例子，反思自己在“先做急事”以及做事的计划性方面存在的问题，认识到日常工作中拖延作风的危害。

顾蔷薇说，罗总和王总的演讲，让我见识到了什么是大局观。作为公司的员工，必须担起作为一个基层员工的责任，属于我们的工作要认认真真地完成。企业的核心是人，我们每个人只有做好了自己应做的事情，才能够为企业创造更大的效益。权力与义务，从来都是同行的，任何一方都不会缺席。

蒋迈黎表示，通过参观学习，自己有了参照，有了目标，更有了干劲。公司的成长不光靠老板，我们员工更应该身体力行的去为公司的发展做贡献。以后应该多听听别人的想法，才能让自己成长，不会止步于眼前。

潘文强从水晶公司车间机器全自动化认识到了危机感，随着科学技术的不断发展需要人力的工作大大减少，我们造价行业也可能被机器所替换，所以我们要不断学习新的东西，要居安思危，努力提升自己才不被社会淘汰。

        颜莺莺对水晶公司的企业文化大为叹服，“今天工作不安全，明天生活无保障”，“请保持车间整洁，还你我舒适环境”这些标语，彰显着对员工温暖舒适的关怀。“科学管理，高效服务，不断创新，持续发展”，“勤，诚，学，勇，和”，“追求卓越，挑战极限”这是水晶公司在用实际向我们展示他们的企业文化，正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。这一点也是我们公司需要学习和提升的地方。

作为公司的新人，胡佳妮、余秋蕙、应晨晖也畅所欲言。

胡佳妮意识到，现阶段最重要的任务就是学更多的专业知识，掌握更多的专业技能，要树立高远的目标，并为之努力奋斗。现在社会上最不缺的就是优秀的人，你若不努力不优秀就不被认可，公司也没有你的容身之地。

应晨晖说，半天的参观学习，无论是从环境卫生、礼貌礼节、精神面貌，还是工作态度、团队精神，都让我对自身有了更深刻的认知。他表示，要严格遵守公司的规章制度，从不迟到不早退、按时完成周报、开会手机静音等小事做起，培养自己的个人素养。

“罗总的发言让我深有启发，”余秋蕙说，我们不做啃食社会残渣的寄生虫，要做对企业有贡献、有责任心的社会宠儿。我们每个员工都是一个企业的形象代表，你的方方面面都体现着一个公司对你的栽培，所以我们要认真做事，提高能力。

造价部资深老员工余佳杰说，通过这次的参观与学习，我对未来的自己提出几点要求：以积极向上的心态去对待生活与工作；不断提高处事能力，建立良好的生活、工作、学习习惯；增强个人工作责任意识，团结协作，敢于承担，提高工作效率，遇事不推托，不拖拉。

       财务章海玲说，我坚信只要带着学习的心态去看待每一件事情，我们都会有收获，同时也会有失落；只要我们抛开失落而去抓住收获，我们得到的将会是一份永远的感激和喜悦，用心做好每一件事才会赢得人生。

徐淑慧认为，“终生学习”的概念非常好，要永远保持一股学习的热情，只有这样才能适应日趋激烈的社会竞争。这个社会每一天都在变，我们必须储备知识，以沉淀知识的心态迎接未来，与时俱进！

办公室负责人吴英君从知行合一的高度阐述了自己对本次参观学习活动的理解。首先，她认为，参观学习是公司组织的，表面上看是为公司，实际上是为了每位员工自己，我们自己才是学习的主体。其次，公司如何帮助员工达到知行合一？从实践中提炼总结经验，这是从“行”到“知”，形成课程，对工作实践提供经验和指导，这是从“知”至“行”。第三，站在公司发展的角度如何实现知行合一？明确战略目标，分解落地战略思想，目标一致，团队融合，行动一致，达成目标。

    “罗总的讲话，给我的触动非常大”，胡正长谈了自己听讲座后的体会，罗总说的“价格低、服务好、质量好”我特别认同。首先说价格低，我认为如果一个企业一直长期跟我们合作，那么他们后续有很多资源，就好像我们采购大批量货物一样，我们就可以在价格上考虑优惠一点，就是集中采购跟分散采购的区别。其次说服务好，比如罗总说，我们跟他们合作了很多次，每个项目结束以后，也不见我们去回访他们，问问他们还有没有其他的需要，有没有需要改正的地方。我感到很惭愧，我们的服务还有很多地方需要提高。第三说质量好，我认为质量是企业的生命线，如果质量不好，其他什么都免谈。所以要想一个企业壮大、成长，必须要质量好，服务好，需要所有领导及员工的一起努力和辛勤付出。

最后，吴沉涵等员工共同表示，我们一定要对标先进、找准差距，重视企业文化建设，完善6S管理，提升执行力，突破成长瓶颈，将浙江广通工程咨询有限公司打造成为造价行业有大道行、有大创意、有大作为的第一品牌。我们每个人都愿意为公司的发展添砖加瓦，同时也让我们更好地享受公司发展带来的红利。